Shopee telah menjalin kerjasama dengan berbagai mitra jasa pengiriman untuk memfasilitasi proses pengiriman pesanan pelanggan. Namun, dengan meningkatnya permintaan pengiriman, Shopee akhirnya memutuskan untuk menghadirkan layanan pengiriman sendiri, dikenal sebagai Shopee Express.
Shopee Express adalah layanan pengiriman yang disediakan khusus untuk pengguna Shopee. Layanan ini membantu pelanggan dalam memproses pengiriman barang dengan lebih cepat dan efisien, sehingga barang pesanan dapat tiba tepat waktu.
Apakah Anda mengetahui cara untuk menghubungi dan memperoleh nomor kurir Shopee Express? Jika belum, mari kita simak artikel ini untuk mempelajari cara memperoleh nomor kurir shopee express dan melacak keberadaan paket yang Anda pesan.
Baca Juga: Begini Cara Cek Ongkir Lion Parcel Terbaru!
Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Saat memesan produk secara online di Shopee, seringkali kita menghadapi ketidakpastian terkait waktu pengiriman. Namun, kini tidak perlu khawatir lagi tentang keberadaan dan kondisi paket yang telah dipesan.
Salah satu cara untuk mengetahui informasi tersebut adalah dengan menghubungi nomor kurir Shopee Express secara langsung. Berikut ini adalah cara untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express:
1. Chat Melalui Aplikasi Shopee
Anda dapat mengetahui nomor kurir shopee express tanpa biaya tambahan melalui fitur Customer Service yang tersedia di aplikasi Shopee. Caranya sebagai berikut:
- Pilih opsi “Saya” di pojok kiri bawah layar.
- Klik “Chat dengan Shopee”.
- Lalu akan dialihkan ke halaman Live Chat untuk berkomunikasi langsung dengan Agen Shopee.
- Langsung sampaikan pertanyaan mengenai status paket dan minta nomor kurir shopee express atau titik layanan.
Selain melalui aplikasi Shopee, juga dapat memanfaatkan fitur Direct Message (DM) di Instagram. Shopee memiliki akun resmi di Instagram, dapat dihubungi selama 24 jam. Cukup menggunakan fitur DM untuk mengirim pesan kepada customer service Shopee.
Baca Juga: Cara Cek Ongkir Fedex dan Layanan yang Ditawarkan
2. Menghubungi Customer Service Shopee
Cara lain untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express adalah dengan menghubungi Customer Service melalui Live Chat di aplikasi Shopee. Jika lebih suka menggunakan email, dapat langsung menghubungi customer service Shopee Express melalui email di [email protected].
Berikan informasi mengenai nomor resi pesanan dan tanyakan nomor kurir shopee express yang mengantarkan paket. Pastikan mencantumkan nomor telepon yang dapat dihubungi, nomor resi paket, username, serta keluhan dan permintaan, lengkapi formulir Shopee Express dengan data yang diminta.
3. Kunjungi Service Point Shopee Express
Jika masih mengalami kendala meskipun telah mencoba berbagai cara melalui telepon atau ponsel, maka kunjungi Service Point Shopee Express bisa menjadi solusi efektif untuk memastikan langsung tentang status pengiriman paket Anda.
Caranya sangat mudah, datanglah ke kantor agen Shopee Express terdekat dan laporkan kendala yang dialami terkait pengiriman paket yang seharusnya sudah diterima. Selanjutnya, tanyakan kepada petugas tentang keberadaan paket.
Jika paket sudah ada di kantor agen dan siap untuk diambil oleh kurir, Anda juga bisa langsung menanyakan nama dan nomor kurir shopee express yang sedang bertugas mengantar paket yang dipesan.
Untuk menemukan alamat Service Point Shopee Express terdekat dari lokasi Anda tinggal, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi website resmi Shopee Express di https://spx.co.id/service-point/.
- Masukkan nama kota pada kolom pencarian.
- Anda akan mendapatkan hasil pencarian berupa alamat dan nomor WhatsApp Service Point Shopee Express terdekat.
- Setelah itu, dapat menghubungi nomor WhatsApp yang tercantum untuk menanyakan status paket Anda.
4. Minta Secara Langsung
Jika paket yang dipesan belum juga tiba, dapat mencoba mencari nomor kurir Shopee Express yang bertugas di wilayah tempat tinggal Anda dan meminta nomor WhatsAppnya secara langsung.
Biasanya, setiap kurir memiliki wilayah pengiriman sendiri, sehingga kurir yang datang ke rumah tidak akan berganti-ganti. Dengan memiliki nomor kurir shopee express, dapat mengajukan berbagai pertanyaan terkait pengiriman paket, baik itu paket yang belum tiba maupun paket yang akan dipesan di masa mendatang.
Keuntungan Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Mengenali nomor kurir Shopee Express yang bertanggung jawab atas pengiriman paket memiliki beberapa keuntungan yang patut dipertimbangkan. Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat diperoleh mengetahui nomor kurir shopee express:
1. Memantau Pengiriman
Dengan mengetahui nomor kurir shopee express, dapat dengan mudah mengajukan pertanyaan tentang status pengiriman, seperti perkiraan waktu pengiriman atau informasi lainnya yang berkaitan dengan layanan jasa pengiriman barang. Anda juga dapat meminta kurir untuk mengantarkan paket ke tempat yang Anda inginkan, seperti di kantor atau di rumah tetangga.
Jika Anda tidak bisa menerima paket di waktu yang ditentukan, Anda dapat langsung menghubungi kurir untuk menjadwalkan ulang pengiriman. Jika Anda merasa tidak puas dengan layanan kurir, Anda dapat langsung menghubungi kurir untuk mengajukan komplain.
2. Pelacakan Lebih Efektif
Mengetahui nomor kurir shopee express memungkinkan Anda untuk melacak paket dengan lebih efisien, dapat memperoleh informasi lebih detail tentang lokasi dan perkembangan pengiriman secara langsung jika memiliki nomor kurir shopee express yang bersangkutan.
3. Meningkatkan Komunikasi
Mengetahui nomor kurir memungkinkan komunikasi langsung antara pembeli dan kurir. Hal ini dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam proses pengiriman. Jika Anda ingin memberikan instruksi khusus terkait pengiriman, seperti lokasi penempatan paket, Anda dapat langsung berkomunikasi dengan kurir.
4. Penanganan Keluhan Lebih Cepat
Apabila terjadi masalah seperti keterlambatan pengiriman, Anda dapat langsung menghubungi kurir shopee express untuk menyampaikan keluhan Anda tanpa harus melalui layanan pelanggan. Dengan memiliki nomor kurir shopee express, dapat mempercepat proses penyelesaian masalah terkait pengiriman barang Anda.
Dengan demikian, penting menyimpan nomor kurir shopee express yang bertanggung jawab atas pengiriman Anda agar dapat mengatasinya dengan lebih cepat dan efisien jika terjadi kendala.
Pilihan Pengiriman Terbaik dengan Troben
Selain menggunakan kurir Shopee Express, Anda juga bisa menggunakan opsi pengiriman berkualitas dengan menggunakan jasa ekspedisi berkualitas bernama Troben. Dengan layanan andal dan efisien, Troben menawarkan solusi pengiriman hemat, aman, dan terjangkau bagi semua kebutuhan pengiriman barang.
Layanan di Troben didukung oleh beragam armada truk tersedia, termasuk pick up bak, pick up box, Blind van, CDE, CDD, fuso bak, fuso box, trailer, tronton, dan wingbox. Setiap jenis armada memiliki kapasitas angkut berbeda-beda, sehingga dapat memastikan pengiriman barang sesuai dengan volume dan jumlahnya.
Tidak hanya itu, Troben juga menawarkan sistem pelacakan real-time yang memungkinkan pelanggan untuk memantau lokasi truk secara langsung selama perjalanan. Selain itu, melalui aplikasi Kirim Barang Troben yang user-friendly, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pemesanan secara online dengan beberapa kali klik saja.
